Kurulum yardımı
Uygulama açılmıyor ya da mağazada bulunamıyor
“LivU App Store’da neden yok?”, “uygulama açılmıyor”, “giriş yapamıyorum” — en çok sorulan üç şey bunlar.
Cevapları aşağıda. Bir kısmı sende çözülür, bir kısmı platform tarafındadır; hangisi olduğunu ayırt edebilmen için ikisini de yazdık.
App Store’da neden bulamıyorum?
12 Eylül 2026 itibarıyla Türkiye’den kontrol ettiğimizde: LivU, Yaar Live ve Tango Google Play’de listeleniyor, Apple App Store aramasında ise çıkmıyor.
Yani Android telefonlardan mağazadan kurabiliyorsun; iPhone tarafında mağaza araması sonuç vermiyor. Bu, uygulamaların kapandığı anlamına gelmiyor — mağaza listelemeleri ülkeye göre değişebiliyor ve zaman zaman değişiyor.
Kendin de kontrol edebilirsin: telefonundan mağazayı açıp uygulama adını arat. Sonuç değişmiş olabilir.
Mağazada bulamadığın bir uygulamayı APK sitelerinden indirme. O dosyaların içine zararlı yazılım yerleştirilmiş kopyaları dolaşıyor ve hesabın ele geçirilebiliyor. iPhone kullanıyorsan ve mağazada bulamıyorsan menajerine yaz — güncel durumu birlikte bakarız.
Uygulama açılmıyor — sırayla dene
- 1
Uygulamayı tamamen kapat ve yeniden aç
Arka planda takılı kalmış olabilir. Son uygulamalardan kaydırıp kapat.
- 2
Güncelleme var mı bak
Mağazadan uygulamayı aç; “Güncelle” yazıyorsa güncelle. Eski sürümler bir süre sonra bağlanmayı bırakıyor.
- 3
İnterneti değiştir
Wi-Fi’dayken mobil veriye, mobil verideyken Wi-Fi’ya geç. Bazı ağlar bu tür uygulamaları engelliyor.
- 4
Telefonu yeniden başlat
Klişe ama bağlantı sorunlarının önemli kısmını çözüyor.
- 5
Yeri kalmadıysa yer aç
Depolama dolduğunda uygulamalar açılmıyor ya da hemen kapanıyor.
- 6
Hâlâ olmuyorsa menajerine yaz
Sorun platform tarafındaysa biz de görüyoruz; boşuna uğraşmanı istemeyiz.
Giriş yapamıyorum
Giriş sorunlarının çoğu iki sebepten çıkıyor: doğrulama kodu gelmiyor ya da hesap başka bir yöntemle açılmış.
- 1
Doğrulama kodu gelmiyorsa
Numaranı ülke koduyla (+90) girdiğinden emin ol. Kod SMS ile geliyor; birkaç dakika sürebiliyor. Gelmezse birkaç dakika bekleyip tekrar iste — arka arkaya istemek süreyi uzatıyor.
- 2
Hangi yöntemle açtığını hatırla
Hesabı telefon numarasıyla mı, Google/Facebook ile mi açtın? Farklı yöntemle girmeye çalışmak yeni bir hesap açıyor ve eski hesabına ulaşamıyorsun.
- 3
Numaran değiştiyse
Eski numarana kod gidiyorsa kendi başına çözemezsin. Menajerine yaz; platform desteğiyle iletişimi biz yürütürüz.
Doğrulama kodu nedir?
Hesabı senin açtığını teyit etmek için telefonuna gönderilen tek kullanımlık sayıdır. Yalnızca uygulamanın kendi ekranına girilir.
Bu kodu kimseyle paylaşma. Menajerin de dâhil — biz senden doğrulama kodu istemeyiz. İsteyen biri varsa hesabını ele geçirmeye çalışıyordur.
Bu konuda merak edilenler
LivU App Store’dan kaldırıldı mı?
12 Eylül 2026 itibarıyla Türkiye App Store aramasında çıkmıyordu; Google Play’de ise listeleniyordu. Mağaza listelemeleri ülkeye ve zamana göre değişebiliyor, kendi telefonundan da kontrol etmeni öneririz.
APK indirsem olur mu?
Önermiyoruz. Bu uygulamaların sahte ve zararlı yazılım eklenmiş kopyaları dolaşıyor; kurduğun anda hesabın ve telefonundaki bilgiler risk altına giriyor.
Android’de sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Yukarıdaki altı adımı sırayla dene. Çözülmezse menajerine yaz — sorun platform tarafındaysa biz de aynı anda görüyoruz.
Doğrulama kodumu menajerime söyleyebilir miyim?
Hayır. Biz asla doğrulama kodu istemeyiz. Kodu isteyen kim olursa olsun paylaşma.
Çözülmediyse bize yaz
Sorun platform tarafındaysa biz de aynı anda görüyoruz. Tek başına uğraşma — platformla iletişimi biz yürütürüz.
Henüz yayıncı değil misin?
Başvuru ücretsiz, ön ödeme yok, cayma cezası yok. Menajerin seni arar.
Bu sayfadaki mağaza ve platform bilgileri belirtilen tarihte Türkiye’den kontrol edilmiştir ve değişebilir. Platformların kuralları ve ödeme koşulları kendi tarafından belirlenir. Ödemeler Pırlanta Ajans tarafından değil, ilgili platform tarafından doğrudan yayıncının kendi adına kayıtlı hesabına yapılır. Kanonik adres: https://www.pirlantaajans.com/yardim/uygulama-acilmiyor-indirme-sorunu