İçeriğe geç
LivU, Yaar Live & Tango yetkili ajansı

Hesap yardımı

Hesabım askıya alındı — ne yapmalıyım?

“Hesap askıya alındı ne demek”, “askıya alınan hesap nasıl açılır”, “hesap kurtarma” — bu aramaları yapan insan genelde panikte oluyor.

Önce en önemlisini söyleyelim: bu durumda sana para karşılığı yardım teklif eden herkes dolandırıcıdır. Gerisini aşağıda sırayla anlattık.

Önce şunu bil: para isteyen herkes dolandırıcı

Bu aramaları yapan insanları hedefleyen bir dolandırıcılık türü var. “Hesabını 1 saatte açtırırım”, “platformda tanıdığım var”, “işlem ücreti yatır” diyorlar.

Hesap askısını kaldırmanın tek yolu platformun kendi itiraz sürecidir. Ne biz ne başka bir ajans ne de üçüncü bir kişi bunu para karşılığı yapabilir. Ödersen hem paranı kaybedersin hem hesabın açılmaz.

Ajansın da askıyı kaldırma yetkisi yoktur. Biz platformla iletişimi yürütür, sürecin doğru işlemesini takip ederiz — ama kimse "para verirsen açarım" diyemez. Diyen varsa bizden değildir.

Neden askıya alınır?

Platformlar gerekçeyi her zaman ayrıntılı yazmıyor. Yaygın sebepler şunlar:

  1. 1

    Yayın kurallarına aykırı içerik

    Platformların içerik kuralları var ve otomatik denetim de yapılıyor. Bazen yanlış işaretleme de oluyor — bu yüzden itiraz mekanizması var.

  2. 2

    Birden fazla hesap

    Aynı kişinin birden çok hesap açması çoğu platformda yasak. En sık karşılaşılan sebeplerden biri.

  3. 3

    Yaş doğrulaması

    18 yaş şartı sıkı denetleniyor. Doğrulama tamamlanmadıysa hesap askıya alınabiliyor.

  4. 4

    Ödeme/hesap uyuşmazlığı

    Ödeme bilgisi başkasının adına olduğunda sistem şüpheli işlem sayabiliyor.

  5. 5

    Başka cihazdan giriş

    Kısa sürede farklı ülkelerden giriş yapılması güvenlik kilidi tetikleyebiliyor.

Sırayla ne yapmalısın

  1. 1

    Uygulamadaki bildirimi oku

    Askı bildirimi genelde sebep ve süre bilgisi içeriyor. Ekran görüntüsünü al — itirazda işine yarayacak.

  2. 2

    Uygulama içinden itiraz et

    Çoğu platformda destek/itiraz bağlantısı askı ekranının içinde. İlk adım bu; buradan geçmeden başka bir yol yok.

  3. 3

    Menajerine haber ver

    Ekran görüntüsüyle birlikte yaz. Platformla iletişimi biz yürütürüz ve sürecin nerede olduğunu takip ederiz.

  4. 4

    Bekle — yeni hesap AÇMA

    En kritik madde. Askıdayken yeni hesap açmak çoğu platformda kalıcı kapatmaya yol açıyor. İtiraz sonuçlanana kadar bekle.

  5. 5

    Sonucu değerlendir

    Açılırsa kaldığın yerden devam edersin. Açılmazsa menajerinle başka bir platformda devam etmeyi konuşabilirsin.

Hesabımı silmek istiyorum

Hesap silme ve hesap kapatma farklı şeyler. Kapatma geçici — bir süre yayın açmazsın, hesabın durur. Silme kalıcıdır ve geri alınamaz.

Silme işlemi uygulamanın kendi ayarlar bölümünden yapılıyor; ajans üzerinden yapılmıyor. Silmeden önce bekleyen kazancın varsa onun ödemesinin tamamlanmasını bekle — hesap silindikten sonra takip etmek zorlaşıyor.

Bizimle çalışmayı bırakmak istiyorsan hesabını silmene gerek yok. Menajerine söylemen yeterli; cayma cezası yok, taahhüt yok.

Sık sorulanlar

Bu konuda merak edilenler

Hesap askıya alındı ne demek?

Platform hesabını geçici olarak kullanıma kapatmış demektir. Genelde bir inceleme sürüyor ve itiraz hakkın oluyor. Kalıcı kapatmadan farklıdır.

Askıya alınan hesap nasıl açılır?

Tek yol platformun kendi itiraz sürecidir. Uygulamadaki askı ekranından itiraz gönderilir. Ajans süreci takip eder ama askıyı kaldırma yetkisi kimsede yoktur.

Para verirsem hesabım açılır mı?

Hayır. Bu bir dolandırıcılık yöntemidir. Askıyı kaldırmanın parayla hiçbir ilgisi yok.

Askıdayken yeni hesap açabilir miyim?

Açma. Çoğu platformda bu, mevcut hesabın kalıcı olarak kapatılmasıyla sonuçlanıyor. İtiraz sonuçlanana kadar bekle.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamanın ayarlar bölümünden. Silme kalıcıdır; bekleyen kazancın varsa ödemesi tamamlandıktan sonra yapmanı öneririz.

Ajanstan ayrılmak için hesabımı silmem gerekir mi?

Hayır. Menajerine söylemen yeterli. Cayma cezası ya da taahhüt yok.

Çözülmediyse bize yaz

Sorun platform tarafındaysa biz de aynı anda görüyoruz. Tek başına uğraşma — platformla iletişimi biz yürütürüz.

Kontenjan açık

Henüz yayıncı değil misin?

Başvuru ücretsiz, ön ödeme yok, cayma cezası yok. Menajerin seni arar.

Bu sayfadaki mağaza ve platform bilgileri belirtilen tarihte Türkiye’den kontrol edilmiştir ve değişebilir. Platformların kuralları ve ödeme koşulları kendi tarafından belirlenir. Ödemeler Pırlanta Ajans tarafından değil, ilgili platform tarafından doğrudan yayıncının kendi adına kayıtlı hesabına yapılır. Kanonik adres: https://www.pirlantaajans.com/yardim/hesap-askiya-alindi

Hemen Başvur